Netflix med VPN: hva fungerer, og hvorfor stopper det?

Dette sier Netflix om VPN

Netflix opplyser at bruk av VPN begrenser utvalget til titler med verdensomspennende rettigheter. VPN støttes heller ikke ved direktesendinger eller på abonnement med reklame. Du kan derfor oppleve et annet utvalg eller en feilmelding selv om forbindelsen ellers fungerer.

En leverandørs formulering om at den fungerer med Netflix er ikke en garanti for et bestemt bibliotek, alle enheter eller uavbrutt tilgang. Vi har ikke gjennomført en dokumentert hastighets- eller regiontest som kan rangere VPN-tjenester for dette formålet. Denne veiledningen bygger på Netflix sin hjelpeside og praktiske feilsøkingstrinn.

Start med å finne ut hvor feilen oppstår

• Noter den nøyaktige feilmeldingen, enheten og om det gjelder én tittel eller hele tjenesten.
• Slå av VPN og prøv igjen på samme enhet og nettverk. Det skiller en VPN-relatert begrensning fra andre avspillingsproblemer.
• Kontroller om VPN er aktivert på ruteren, i en sikkerhetsapp eller av arbeidsgiver. En avslått mobilapp utelukker ikke at nettverket bruker VPN.
• Hvis Netflix fortsatt viser feil sted uten VPN, følg Netflix sin veiledning og ta kontakt med internettleverandøren ved behov.

Netflix anbefaler fast.com som en del av kontrollen: under mer informasjon vises land ved klientinformasjonen. Det kan hjelpe med å se hvilket land forbindelsen blir plassert i. Unngå å dele skjermbilder som viser offentlig IP-adresse eller andre personopplysninger når du ber om hjelp.

Skille mellom personvern og innholdsutvalg

Du kan ha gode grunner til å bruke VPN på en reise eller et delt nettverk. Det gir likevel ikke en rett til alle kataloger. Netflix-avtalen og rettighetene for innholdet gjelder fortsatt. Vurder om VPN kan slås av for avspillingen, og hvilke andre apper som da også går utenom tunnelen.

Et VPN, Smart DNS og et privat nettverk mellom egne enheter er ulike løsninger. Et navn på en tilleggstjeneste sier ikke i seg selv at hele forbindelsen krypteres eller at Netflix støtter den. Les dokumentasjonen for akkurat funksjonen og enheten du vil bruke, også når den inngår i samme abonnement.

Før du kjøper et abonnement for strømming

Skriv ned kravene: TV-modell, operativsystem, antall samtidige enheter og om løsningen må installeres i en ruter. Undersøk full pris for første periode, fornyelsespris og hvordan en eventuell refusjon søkes. Ta vare på vilkårene som gjaldt da du kjøpte; et generelt løfte om pengene tilbake kan ha avgrensninger.

Kontroller ordinær avspilling først. Hakking kan skyldes wifi, enheten eller internettlinjen og trenger ikke bli bedre med VPN. Sammenlign samme enhet og nettverk før og etter en endring. Et enkelt hastighetstall alene dokumenterer verken bildekvalitet, stabilitet over tid eller tilgang til en bestemt tittel.

Når leverandøren lover mer enn den dokumenterer

Be om en konkret forklaring dersom en salgsbeskrivelse hevder garantert tilgang til alle regioner. Spør hvilke enheter løftet gjelder for, når det sist ble kontrollert og hva du får dersom løsningen ikke fungerer. Velg ut fra det dokumenterte behovet ditt; lange bindingstider gjør det dyrere å oppdage at en hovedfunksjon mangler.